15 | 02 | 2023

दूरसंचार: एआई के साथ भविष्य का मार्ग प्रशस्त करना

दूरसंचार समय-यात्रा: एआई दस्तावेज़ विश्लेषण के साथ भविष्य-प्रूफ़िंग | मामले का अध्ययन

दूरसंचार क्षेत्र के निरंतर विकसित होते परिदृश्य में, v500 सिस्टम्स | माइंड्स के लिए एआई ने दस्तावेज़ प्रसंस्करण में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को शामिल करके एक आदर्श बदलाव को उत्प्रेरित किया। एक अग्रणी टेलीकॉम दिग्गज के साथ सहयोग करते हुए, हमने एक परिवर्तनकारी यात्रा शुरू की, बहुमुखी चुनौतियों का समाधान किया और उनके संचालन में क्रांति लाने के लिए एआई की शक्ति का उपयोग किया।

ग्राहक

हमारे ग्राहक, दूरसंचार क्षेत्र में एक प्रमुख खिलाड़ी, ने अपनी प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने की मांग की। चुनौतियों में नेटवर्क मानकीकरण, ग्राहक सेवा दक्षता, बिलिंग सटीकता, नियामक अनुपालन और इन्वेंट्री प्रबंधन शामिल थे। उन्होंने नवाचार और दक्षता के एक सहज मिश्रण की कल्पना की, जिससे एआई-संचालित समाधान अनिवार्य हो गए।

वातावरण

हमारे सुरक्षित पीसीआई-डीएसएस अनुरूप एडब्ल्यूएस क्लाउड वातावरण में, हमने एआई उपकरणों का एक शस्त्रागार लागू किया। एकाधिक दस्तावेज़ तुलना ने नेटवर्क अनुकूलन और एसएलए पालन सुनिश्चित किया। इंटेलिजेंट कॉग्निटिव सर्च ने ग्राहक क्वेरी समाधान और तकनीकी सहायता को बढ़ाया। ओसीआर तकनीक ने चालान, अनुबंध और इन्वेंट्री रिकॉर्ड को डिजिटलीकृत किया, जबकि चैट बॉक्स एआई ने ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्र की और धोखाधड़ी का पता लगाने में सुविधा प्रदान की। एआई-संचालित क्रॉस चेकिंग (एकत्रीकरण) सत्यापित अनुपालन, विक्रेता प्रदर्शन और डेटा सुरक्षा प्रोटोकॉल।

उद्देश्य

मुख्य उद्देश्य नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को सुव्यवस्थित करना, ग्राहक सेवा में सुधार करना, बिलिंग सटीकता बढ़ाना, नियामक अनुपालन सुनिश्चित करना, इन्वेंट्री प्रबंधन को अनुकूलित करना और धोखाधड़ी का पता लगाने की क्षमताओं को मजबूत करना था। लक्ष्य दूरसंचार उद्योग में ग्राहक को दक्षता और ग्राहक संतुष्टि के प्रतीक के रूप में स्थापित करना था।

क्या किया गया था

एकाधिक दस्तावेज़ तुलना ने सुसंगत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन की सुविधा प्रदान की, जिससे अनुकूलित दूरसंचार अवसंरचना सुनिश्चित हुई। इंटेलिजेंट कॉग्निटिव सर्च ने ग्राहक क्वेरी समाधान में तेजी लाई, जबकि ओसीआर तकनीक ने बिलिंग त्रुटियों को कम किया और अनुबंध प्रबंधन को सरल बनाया। चैट बॉक्स एआई ने ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्रित की, जिससे सेवा की गुणवत्ता में वृद्धि हुई। क्रॉस चेकिंग (एकत्रीकरण) सत्यापित अनुपालन, मॉनिटर विक्रेता प्रदर्शन, और मजबूत डेटा सुरक्षा प्रोटोकॉल।

उपलब्धि

आपका नेटवर्क, हमारी विशेषज्ञता: एआई टेलीकॉम रिकॉर्ड्स को अनुकूलित करता है

इस सहयोग के माध्यम से, हमारे ग्राहक ने नेटवर्क विसंगतियों में 35% की कमी, ग्राहक क्वेरी प्रतिक्रिया समय में 45% सुधार और बिलिंग त्रुटियों में 25% की कमी का अनुभव किया। अनुपालन पालन 99% तक पहुंच गया, विक्रेता प्रदर्शन विश्लेषण 30% अधिक सटीक हो गया, और धोखाधड़ी का पता लगाने की सटीकता में 55% सुधार हुआ। परिणाम एक दूरसंचार महाशक्ति था, जिसने दक्षता और ग्राहक संतुष्टि के लिए नए उद्योग मानक स्थापित किए।

 

कार्यवाई के लिए बुलावा:
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