ग्राहक

वातावरण

उद्देश्य

प्राथमिक उद्देश्य स्पष्ट था: भारी मात्रा में पेंशन समीक्षा मामलों को संसाधित करने में दक्षता और सटीकता बढ़ाना। चुनौती दस्तावेज़ों की लंबाई में नहीं थी, बल्कि आने वाले मामलों की भारी संख्या में थी। लक्ष्य बीमांकिकों को उनके काम की गुणवत्ता से समझौता किए बिना घर में ही अधिक मामलों को संभालने के लिए सशक्त बनाना था। एआई का उपयोग करके, ग्राहक का लक्ष्य कार्यबल उपलब्धता की सीमाओं को पार करना और उनकी सेवा वितरण को बढ़ाना था।

क्या किया गया था

हमने एक अभिनव समाधान लागू किया जो ओसीआर तकनीक से शुरू हुआ, जो स्कैन की गई पीडीएफ से महत्वपूर्ण जानकारी तेजी से निकालता है। एक्चुअरीज ने विभिन्न उद्योगों के अनुरूप 50 विशिष्ट प्रश्न टेम्पलेट्स को परिभाषित किया, जिससे एआई को प्रत्येक मामले को व्यापक रूप से पढ़ने, विश्लेषण करने और समझने की अनुमति मिली। निकाले गए डेटा को विस्तृत एक्सेल रिपोर्ट में व्यवस्थित किया गया, जिससे कच्चे डेटा को कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि में बदल दिया गया। एआई स्वचालन के इस निर्बाध एकीकरण ने पूरी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित कर दिया, जिससे बीमांकिकों द्वारा संभाले जा सकने वाले मामलों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हुई।

उपलब्धि

आप गणना करें, एआई उन्नत: बीमांकिक वायदा परिवर्तित

उपलब्धियाँ परिवर्तनकारी से कम नहीं थीं। जो बाधा हुआ करती थी वह प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में बदल गई। क्लाइंट ने प्रति बीमांकिक 8 मामलों को मैन्युअल रूप से संसाधित करने से लेकर एआई एकीकरण के साथ 30-50 मामलों को सहजता से संभालने का काम किया। हासिल की गई सटीकता आश्चर्यजनक थी, जिससे वर्कफ़्लो में तेजी लाते हुए त्रुटि-मुक्त परिणाम सुनिश्चित हुए। एआई और एक्चुअरी विशेषज्ञता के तालमेल से लैस, फर्म ने अपने मौजूदा कार्यभार को प्रबंधित किया और अपने ग्राहक आधार का विस्तार किया। मानव बुद्धि और एआई नवाचार के मेल ने उनकी तत्काल चुनौती को हल कर दिया और उन्हें पेंशन समीक्षा के क्षेत्र में उद्योग के नेताओं के रूप में स्थापित किया।

कार्यवाई के लिए बुलावा:
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