ब्लॉकबस्टर बनाम नेटफ्लिक्स
भविष्य में स्ट्रीमिंग: वीडियो मनोरंजन वर्चस्व के लिए ब्लॉकबस्टर और नेटफ्लिक्स के बीच महाकाव्य लड़ाई
परिचय
ब्लॉकबस्टर और नेटफ्लिक्स मनोरंजन उद्योग में सबसे प्रसिद्ध नामों में से दो हैं, और दोनों ने फिल्मों और टीवी शो को देखने के तरीके को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित किया है। दुनिया भर में हजारों खुदरा स्थानों के साथ ब्लॉकबस्टर कभी प्रमुख वीडियो रेंटल मार्केट था। हालांकि, डिजिटल स्ट्रीमिंग के उदय के साथ, ब्लॉकबस्टर को बनाए रखने के लिए संघर्ष करना पड़ा और अंततः 2010 में दिवालिया घोषित कर दिया गया।
दूसरी ओर, नेटफ्लिक्स की स्थापना 1997 में डीवीडी रेंटल-बाय-मेल सेवा के रूप में की गई थी। पिछले कुछ वर्षों में, कंपनी स्ट्रीमिंग उद्योग में एक महत्वपूर्ण खिलाड़ी के रूप में तब्दील हो गई है, जो फिल्मों और टीवी शो की एक विशाल लाइब्रेरी पेश करती है जिसे मांग पर स्ट्रीम किया जा सकता है। नेटफ्लिक्स की सफलता ने पारंपरिक मनोरंजन उद्योग को बाधित कर दिया है और मीडिया उपभोग में महत्वपूर्ण बदलाव आया है।
आज, नेटफ्लिक्स दुनिया के सबसे बड़े स्ट्रीमिंग प्लेटफार्मों में से एक है, जिसके लाखों ग्राहक हैं और इसका बाजार मूल्य 100 बिलियन डॉलर से अधिक है। दूसरी ओर, ब्लॉकबस्टर अपने पूर्व स्वरूप का एक आवरण है, जिसमें केवल कुछ ही शेष स्थान हैं। कंपनी की गिरावट उन पारंपरिक व्यवसायों के लिए एक चेतावनी है जो डिजिटल परिदृश्य के अनुकूल होने में विफल रहते हैं। साथ ही, नेटफ्लिक्स की सफलता नवाचार के महत्व और बदलती प्रौद्योगिकी और उपभोक्ता व्यवहार के साथ विकसित होने की क्षमता पर प्रकाश डालती है।
नेटफ्लिक्स ने वीडियो रेंटल उद्योग को कैसे बाधित किया और ब्लॉकबस्टर को पीछे छोड़ दिया
ब्लॉकबस्टर का उदय और पतन: नेटफ्लिक्स के साथ लड़ाई से सीखे गए सबक
कोर कहानी
नेटफ्लिक्स ने प्रौद्योगिकी के लाभ को जल्दी ही पहचान लिया और पारंपरिक मनोरंजन उद्योग को बाधित करने के लिए इसका लाभ उठाया। कंपनी डीवीडी रेंटल-बाय-मेल सेवा की पेशकश करने वाली पहली कंपनियों में से एक थी, जो भौतिक किराये की दुकानों पर जाने की परेशानी और असुविधा से थके हुए ग्राहकों के लिए एक गेम-चेंजर थी। नेटफ्लिक्स ने तब अपने स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म को लॉन्च करके डिजिटल युग को अपनाया, जिससे ग्राहक अपने उपकरणों पर तुरंत फिल्में और टीवी शो देख सकते थे।
इसके विपरीत, ब्लॉकबस्टर डिजिटल परिदृश्य के अनुकूल होने में धीमी थी और प्रौद्योगिकी की क्षमता को पहचानने में विफल रही। कंपनी अपने खुदरा स्थानों पर बहुत अधिक निर्भर थी और अधिक से अधिक ग्राहकों को डिजिटल स्ट्रीमिंग पर स्विच करने के कारण दीवार पर लेखन नहीं देख सका। नतीजतन, ब्लॉकबस्टर ने अपने स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म को लॉन्च करने की क्षमता जैसे नवाचार करने के अवसरों को खो दिया, और इसके बजाय अपने पारंपरिक व्यापार मॉडल को बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित किया।
ब्लॉकबस्टर के पतन में योगदान देने वाला एक अन्य कारक परिवर्तन के प्रति इसका प्रतिरोध था। कंपनी बदलाव को अपनाने में धीमी थी, जबकि दुनिया तेजी से विकसित हो रही थी। उदाहरण के लिए, ब्लॉकबस्टर ऑनलाइन किराये के विकल्प पेश करने में धीमी थी और बाद में, स्ट्रीमिंग सेवा शुरू करने में धीमी थी। बदलाव को स्वीकार करने और नई तकनीक को अपनाने में कंपनी की असमर्थता अंततः उसके पतन का कारण बनी।
अंत में, नेटफ्लिक्स की सफलता मुख्य रूप से प्रौद्योगिकी के लाभ को पहचानने और परिवर्तन को अपनाने की क्षमता के कारण थी। कंपनी द्वारा डिजिटल स्ट्रीमिंग को जल्दी अपनाने और नई तकनीकों के साथ प्रयोग करने की इच्छा ने इसे ब्लॉकबस्टर सहित अपने प्रतिस्पर्धियों पर एक महत्वपूर्ण लाभ प्राप्त करने की अनुमति दी। दूसरी ओर, ब्लॉकबस्टर प्रौद्योगिकी की क्षमता को पहचानने में विफल रही और परिवर्तन को अपनाने में धीमी रही, अंततः इसके पतन की ओर अग्रसर हुई।
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नेटफ्लिक्स और ब्लॉकबस्टर के बीच कुछ रोचक तथ्य, आंकड़े और तुलना:
- मूल: नेटफ्लिक्स की शुरुआत 1997 में एक डीवीडी रेंटल-बाय-मेल सेवा के रूप में हुई थी, जबकि ब्लॉकबस्टर एक ब्रिक-एंड-मोर्टार वीडियो रेंटल स्टोर था जो 2004 में ऑनलाइन रेंटल में विस्तारित हुआ था।
- ग्राहक आधार: 2021 तक, नेटफ्लिक्स के वैश्विक स्तर पर 208 मिलियन ग्राहक हैं, जबकि ब्लॉकबस्टर के ग्राहक सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नहीं हैं।
- मूल सामग्री: नेटफ्लिक्स मूल सामग्री के निर्माण और वितरण के लिए जाना जाता है, जैसे "स्ट्रेंजर थिंग्स," "द क्राउन," और "ऑरेंज इज द न्यू ब्लैक।" ब्लॉकबस्टर ने मूल सामग्री भी बनाई लेकिन नेटफ्लिक्स जैसी पहचान हासिल नहीं कर पाई।
- बिजनेस मॉडल: नेटफ्लिक्स सब्सक्रिप्शन-आधारित मॉडल पर काम करता है, जबकि ब्लॉकबस्टर शुरू में भौतिक मीडिया के लिए किराये की फीस पर निर्भर थी। ब्लॉकबस्टर बाद में सब्सक्रिप्शन मॉडल में बदल गया लेकिन नेटफ्लिक्स के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सका।
- वैश्विक पहुंच: नेटफ्लिक्स 190 देशों में उपलब्ध है, जबकि ब्लॉकबस्टर केवल संयुक्त राज्य अमेरिका और कुछ अन्य देशों में उपलब्ध है।
- नवोन्मेष: नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग तकनीक का शुरुआती अपनाने वाला था और फिल्मों और टीवी शो की ऑन-डिमांड स्ट्रीमिंग की पेशकश करने वाली पहली कंपनियों में से एक थी। ब्लॉकबस्टर स्ट्रीमिंग तकनीक को अपनाने में धीमी थी और नेटफ्लिक्स की हेड स्टार्ट के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकती थी।
- बाजार मूल्य: 2021 तक, नेटफ्लिक्स का बाजार पूंजीकरण $237 बिलियन से अधिक है, जबकि ब्लॉकबस्टर का बाजार मूल्य सार्वजनिक रूप से उपलब्ध नहीं है।
- प्रतियोगिता: नेटफ्लिक्स को डिज्नी+, हुलु और अमेज़ॅन प्राइम वीडियो जैसी स्ट्रीमिंग सेवाओं से प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है, जबकि ब्लॉकबस्टर की मुख्य प्रतियोगिता ब्लॉकबस्टर और हॉलीवुड वीडियो जैसे वीडियो रेंटल स्टोर हैं।
- विरासत: नेटफ्लिक्स को व्यापक रूप से पारंपरिक वीडियो रेंटल उद्योग को बाधित करने और स्ट्रीमिंग क्रांति का मार्ग प्रशस्त करने का श्रेय दिया जाता है। दूसरी ओर, ब्लॉकबस्टर को भौतिक मीडिया के पतन और डिजिटल स्ट्रीमिंग के उदय के प्रतीक के रूप में याद किया जाता है।
स्ट्रीमिंग वर्चस्व की लड़ाई: ब्लॉकबस्टर और नेटफ्लिक्स के बीच प्रतिस्पर्धा हमें क्या सिखाती है
प्रतियोगिता पर नवाचार का प्रभाव: नेटफ्लिक्स और ब्लॉकबस्टर का एक केस स्टडी
ब्लॉकबस्टर - प्रौद्योगिकी को नहीं समझा।
ब्लॉकबस्टर 1980 और 1990 के दशक में लोकप्रिय वीडियो रेंटल स्टोर की एक श्रृंखला थी। ग्राहक ब्लॉकबस्टर स्टोर में जा सकते हैं, फिल्मों और टीवी शो के चयन को ब्राउज़ कर सकते हैं, और घर पर देखने के लिए भौतिक डीवीडी या वीएचएस टेप किराए पर ले सकते हैं। ब्लॉकबस्टर ने एक मेल-ऑर्डर रेंटल सेवा भी पेश की, जहां ग्राहक फिल्मों को ऑनलाइन ऑर्डर कर सकते थे और उन्हें अपने घरों में पहुंचा सकते थे।
अपने चरम पर, 'ब्लॉकबस्टर' दुनिया के सबसे प्रसिद्ध ब्रांडों में से एक था, अकेले अमेरिका में 5,000 से अधिक किराये के स्टोर और 84,000 में 2004 से अधिक कर्मचारी थे। 2010 में दिवालियापन।
ऐसे संगठन जो आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई), मशीन लर्निंग (एमएल) और नेचुरल लैंग्वेज अंडरस्टैंडिंग (एनएलयू) जैसी नवीन तकनीकों का उपयोग या उपयोग करने की योजना नहीं बना रहे हैं, अनिवार्य रूप से, पर्याप्त समय दिए जाने पर, ब्लॉकबस्टर्स जैसे दिवालिया होने की कतार में शामिल हो जाएंगे।
प्रौद्योगिकी आपको एक लाभ देती है और व्यवसाय के नए अवसरों और क्षेत्रों को खोलती है जिन्हें कई कारणों से खोजा या उपलब्ध नहीं किया गया है - जैसे कि लागत या लाभप्रदता। संतृप्त बाज़ार स्थान में आपके प्रतियोगी उन लाभों को पहचानेंगे और अपने राजस्व और संचालन के क्षेत्र का विस्तार करेंगे।
ब्लॉकबस्टर ने यह नहीं समझा कि प्रौद्योगिकी हर संगठन का मूल है और उसने उच्चतम कीमत चुकाई है।
नेटफ्लिक्स - तकनीक का लाभ उठाया।
दूसरी ओर, नेटफ्लिक्स एक स्ट्रीमिंग सेवा है जो ग्राहकों को कंप्यूटर या टीवी, टैबलेट और स्मार्टफोन जैसे विभिन्न उपकरणों पर फिल्में और टीवी शो ऑनलाइन देखने की अनुमति देती है। नेटफ्लिक्स मूल रूप से ब्लॉकबस्टर के समान एक डीवीडी किराए पर लेने की सेवा के रूप में शुरू हुआ था, लेकिन वीडियो स्ट्रीमिंग के लिए तकनीक में सुधार के रूप में यह एक स्ट्रीमिंग सेवा में तेजी से विकसित हुआ।
सरल शब्दों में, नेटफ्लिक्स ने प्रौद्योगिकी द्वारा समर्थित एक उपयुक्त व्यवसाय मॉडल अपनाया। उन्होंने तेजी से बढ़ते नेटवर्क को पहचान लिया है - ब्रॉडबैंड बढ़ती संख्या में घरों में उपलब्ध हो रहा है। इसके बाद, ग्राहक जो चाहें, जब चाहें अपने घरों में या चलते-फिरते जितना संभव हो उतने उपकरणों पर देख सकते हैं।
अब वे एआई को अपने ऑपरेशन की रीढ़ के रूप में उपयोग करते हैं और फिल्मों की वांछित सूची की सिफारिश करके उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) को बढ़ाते हैं।
तकनीक के मामले में कई संगठनों का अब भी पुराना आईटी रवैया है। यह एक आवश्यक लागत के रूप में माना जाता है, न कि मुख्य व्यवसाय प्रवर्तक होने के लिए। चाहे वह उत्पाद या सेवा हो: कानूनी दस्तावेज़ प्रसंस्करण, कोई बीमा पॉलिसी, या ओवरनाइट पार्सल डिलीवरी, उस उत्पाद ने अब अपने कोर में प्रौद्योगिकी को सक्षम किया है।
ब्लॉकबस्टर और नेटफ्लिक्स के बीच कुछ महत्वपूर्ण अंतर हैं:
- उपलब्धता: ब्लॉकबस्टर एक भौतिक स्टोर था, इसलिए ग्राहकों को फिल्में ब्राउज़ करने और किराए पर लेने के लिए एक स्टोर पर जाना पड़ता था। नेटफ्लिक्स ऑनलाइन उपलब्ध है, इसलिए ग्राहक इसे इंटरनेट कनेक्शन के साथ कहीं से भी एक्सेस कर सकते हैं।
- चयन: ब्लॉकबस्टर स्टोर्स में फिल्मों और टीवी शो का सीमित चयन था क्योंकि उन्हें प्रत्येक आइटम को भौतिक रूप से स्टॉक करना था। दूसरी ओर, नेटफ्लिक्स के पास फिल्मों और टीवी शो का अधिक व्यापक चयन है क्योंकि उन्हें इंटरनेट से स्ट्रीम किया जाता है और भौतिक रूप से स्टॉक करने की आवश्यकता नहीं होती है।
- सुविधा: ब्लॉकबस्टर से मूवी किराए पर लेने के लिए स्टोर पर जाना, चयन ब्राउज़ करना और संभवतः किराए पर लेने की प्रतीक्षा करना आवश्यक है। नेटफ्लिक्स को इंटरनेट कनेक्शन के साथ किसी भी डिवाइस से एक्सेस किया जा सकता है और ग्राहक कुछ ही क्लिक के साथ फिल्में और टीवी शो ब्राउज़ कर सकते हैं और देख सकते हैं।
- लागत: ब्लॉकबस्टर ने किराए पर ली गई प्रत्येक फिल्म या टीवी शो के लिए शुल्क लिया, और यदि फिल्म समय पर वापस नहीं हुई तो अतिरिक्त विलंब शुल्क भी था। नेटफ्लिक्स एक मासिक सदस्यता शुल्क लेता है, जो ग्राहकों को उस समय के दौरान जितनी चाहें उतनी फिल्में और टीवी शो देखने की अनुमति देता है।
- नेटफ्लिक्स ने अपनी सुविधा, अधिक व्यापक चयन और कम लागत के कारण मुख्य रूप से ब्लॉकबस्टर जैसी पारंपरिक वीडियो रेंटल सेवाओं को बदल दिया है।
सारांश
हमें दूसरों की गलतियों से सीखना चाहिए और बेहतर सेवाओं और उत्पादों को बनाने और वितरित करने के लिए एआई की ओर अपने कार्यों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
2000 में, ब्लॉकबस्टर और नेटफ्लिक्स के अधिकारियों के बीच एक बैठक में, उन्हें नेटफ्लिक्स को 50 मिलियन डॉलर की मांग कीमत पर खरीदने का अवसर मिला। दुर्भाग्य से, ब्लॉकबस्टर इस अवसर से चूक गई।
फिजिकल मीडिया से स्ट्रीमिंग तक: ए टेल ऑफ़ टू कंपनीज़, नेटफ्लिक्स और ब्लॉकबस्टर
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